良くても悪くても、お客様の感想を聞けるのでクチコミは大切なんですよね!
先日ご来店頂いたお客様から、幸いにもとっても嬉しいクチコミを頂けました!
新型コロナウイルスもあり、衛生面には本当に気をつけているですが、
それが伝わって頂けたようで嬉しかったです!
施術中、起こされることなく~などの感想も頂けました!
私のスタンスとして・・
お客様から話しかけられればお話します!が
施術始まれば最低限の確認はしますが、それ以外は私から発する事は控えているんです。
せっかく来て頂いているので、ゆっくりリラックスして、おやすみになって頂きたいんですよね!
あっ。だからと言って主語禁止!ではないのでご安心を!笑
私自身が・・
施術受けてる最中は静かにゆっくり受けたい派なんです・・
ウトウト~としてきた時に話しかけられると、せっかく気持ちよかったのに!って残念な気持ちになるんですよね~
それって逆にストレスになってしまうんです。。
そういった経験から、セラピストになり提供する側になってからは、私から発する事はしない!
というスタンスが出来上がっていて。。
でも、それが良かった!というコメントを頂いて、私のスタンス間違ってなかったんだ!
と確認も出来ました!
嬉しいクチコミに加えて自信にも繋がり、やる気パワーまでもらえて幸せです♫
ありがとう!
ありがとう。
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